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お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて先般、サンマイクロシステムズ社が無償で提供する「Windows - Internet Explorer 版 Java」が、「Version 6 Update 4」から「Update 5」へ更新されましたが、「Java」をアップデートしたことにより、「為替レート」や「チャートナビRT」が表示されなくなったと、一部お客様からご報告をいただいております。また、「Java」で起動する他社の為替レート等においても、同様の問題が発生していることも当社にて確認済みでございます。
当社にて現在関係各社に確認するなど、為替レート等が表示されない原因について究明に努めておりますが、お客様におかれましては、詳しい状況が把握できるまで「Java Version 6 Update 5」へのアップデートをお控えくださいますようお願い申し上げます。
なお、既に「Version 6 Update 5」へのアップデートをお済みになり、為替レート等が表示されないお客様につきましては、下記手順に従い、「Javaコンソール」をご変更ください。同手続きを実施いただくことにより、為替レート等が表示されることを当社にて確認いたしております。
一部お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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