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FXプライムbyGMOでは、お客様のお声を実現しています!

お客様よりいただいたご意見・ご要望をもとに、新たなサービスの提供およびサービスの改善を随時検討しています。
お客様のお声は、カスタマーサポートによる電話での受付のほか、メール、お問い合わせフォーム、ログイン後の「ご意見BOX」(PCブラウザのみ)より受け付けています。

FXプライムbyGMOでは、今後もお客様のお声をより良いサービスに反映できるよう努めてまいります。

今までの導入事例

2014年の導入事例

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スマホアプリ ipadアプリ
対応日:2014/8/23

スマホアプリでも出金依頼をできるようにしてほしい。

多くのお客様よりご要望をいただきましたため、出金機能をご利用いただけるよう対応いたしました。
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PCハイスピード注文 スマホアプリ ipadアプリ
対応日:2014/8/23

全決済時の確認メッセージをなくしてほしい。

全決済時の確認メッセージを非表示にすることができるメッセージON/OFF機能を設けました。
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PCハイスピード注文 スマホアプリ ipadアプリ
対応日:2014/8/23

決済注文を訂正・取消せずに、ポジションをすぐ決済できるようにしてほしい。

決済注文が注文されている保有ポジションを、決済注文の訂正・取消をせずに決済できるようになりました。
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PCハイスピード注文
対応日:2014/8/23

「ハイスピード注文」を複数画面を表示して取引できるようにしたい。

2014年8月よりPC「ハイスピード注文」では、複数の画面を表示してお取引いただけるようになりました。
選べる外貨
PCハイスピード注文 スマホアプリ ipadアプリ
対応日:2014/8/23

評価損益をリアルタイムで更新してほしい。

PC、スマートフォン・iPadアプリのすべての「ハイスピード注文」で、評価損益をリアルタイム更新できるようになりました。

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