1. FXならFXプライムbyGMOホーム
  2. お客様の声
  3. 2015年の導入事例

FXプライムbyGMOでは、お客様のお声を実現しています!

お客様よりいただいたご意見・ご要望をもとに、新たなサービスの提供およびサービスの改善を随時検討しています。
お客様のお声は、カスタマーサポートによる電話での受付のほか、メール、お問い合わせフォーム、ログイン後の「ご意見BOX」(PCブラウザのみ)より受け付けています。

FXプライムbyGMOでは、今後もお客様のお声をより良いサービスに反映できるよう努めてまいります。

今までの導入事例

2015年の導入事例

サービス
対応日:2015/6/4

お客様ID・パスワードを忘れた場合、オンラインで再発行できるようにしてほしい。

お客様ID・パスワードをオンラインで再発行できるようシステム対応いたしました。
選べる外オプ
スマホアプリ
対応日:2015/4/28

スマホでもバイナリーオプションを取引できるようにしてほしい。

4/13よりサービスを開始した『選べる外為オプション』では、iPhone・Androidスマートフォンでお取引できるアプリを開発しました。
選べる外オプ
対応日:2015/4/13

バイナリーオプションのデモ取引をしたい。

4/13にサービスを開始した『選べる外為オプション』では、デモトレードをご利用いただけます。
選べる外オプ
全取引ツール
対応日:2015/4/13

バイナリーオプション取引の取り扱いを復活させてほしい。

多くのお客様からサービス再開を望まれるお声を頂戴し、2015年4月13日よりサービス再開をいたしました。
選べる外貨
スマホアプリ
対応日:2015/4/11

ポジション照会やニュースで表示されている文字が小さい。大きくしてほしい。

保有ポジションやニュースは表示される文字数が多く、記載が見辛かったため、
一回り大きいフォントサイズへ変更しました。

最短1分で完了! 今すぐ口座開設! 口座を開設する別ウィンドウで開く