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FXプライムbyGMOでは、お客様のお声を実現しています!

お客様よりいただいたご意見・ご要望をもとに、新たなサービスの提供およびサービスの改善を随時検討しています。
お客様のお声は、カスタマーサポートによる電話での受付のほか、メール、お問い合わせフォームより受け付けています。

FXプライムbyGMOでは、今後もお客様のお声をより良いサービスに反映できるよう努めてまいります。

今までの導入事例

2018年の導入事例

マーケット情報
全取引ツール
対応日:2018/11/8

・ 初心者で、口座を開設し取引をしたいと考えているのですが、ログインしても何をどうしていいか全く分かりません。初心者でも分かるように解説していただけないでしょうか?

■FX初心者が「勝ち組トレーダー」になるための学習動画コンテンツ「一から学ぼうFX」を、ログイン後マーケット情報に追加いたしました。
選べる外貨
全取引ツール
対応日:2018/1/20

・他社に比べて通貨ペアが少ないのでもっと増やしてほしい
・スワップポイントが高い通貨ペアがもっとあったら嬉しい

■1/20(土)より、新たにメキシコペソ/円、ポーランドズロチ/円の2通貨ペアを追加しました。現在の18通貨ペアに新たに2通貨ペアを追加し、合計20通貨ペアのお取扱いとなります。